Blog2020-02-18T15:27:07+01:00

Nouvel eBook innso : « L’Importance d’un logiciel omnicanal dans la gestion de la Relation Client »

Par |Actualité, Blog Post, Produit|

En voyant le titre « L'Importance d'un logiciel omnicanal dans la gestion de la Relation Client », j’ai d’abord pensé : « Ça parait évident ; c’est un message marketing que tout le monde a déjà entendu. » Puis j'ai réfléchi à ce que ça signifie réellement.   En fait, c'est beaucoup plus compliqué que ça en a l'air. Et surtout, c’est [...]

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COVID19 – Un message de l’équipe innso à nos clients

Par |Actualité, Blog Post, Communiqué, Non classifié(e), Relation Client, Retombée média|

Aux vues des dernières actualités de l’épidémie de COVID-19 touchant le monde entier, nous vivons ensemble, une situation tout à fait exceptionnelle. La santé de nos clients et de nos équipes est au cœur de nos préoccupations et c’est pourquoi [...]

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Innso est en pleine croissance et recrute

Par |Actualité|

Éditeur de logiciels spécialisés dans la relation client, innso développe une plateforme omnicanal et connaît une forte croissance en France et à l'étranger. Notre plateforme revêt une forte dimension UX car la vocation d'innso est de transformer l’expérience client [...]

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Le logiciel d’innso, solution de service client 100% omnicanal, débarque aux Etats Unis

Par |Actualité, Blog Post, Retombée média|

Innso, éditeur de logiciels d'expérience client omnicanal nouvelle génération et spin-off tech de Sitel Group, vient d’annoncer l'expansion de ses activités aux États-Unis et au Canada. En amont du lancement, Nicolas Raffin, fondateur et CEO d'innso, a déménagé à Miami, [...]

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Innso Day 2019 – Comment opérationnaliser l’IA et le RPA dans la relation client

Par |Actualité, Blog Post, Relation Client, Satisfaction Client|

Innso Day a réuni le 19 septembre au cœur du « Silicon » Sentier parisien dans le quartier du Mail, plus de 70 professionnels et experts de la Relation Client et de l’innovation digitale. Au cours d’une table ronde dédiée à [...]

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