3 fonctionnalités logicielles que vous devez fournir pour assurer une expérience globale à vos clients

Il fut un temps où les marques se faisaient [...]

Par | 2019-05-13T14:49:48+00:00 7 mai 2019|Actualité, Blog Post, Expertise, Relation Client, Retail|Commentaires fermés sur 3 fonctionnalités logicielles que vous devez fournir pour assurer une expérience globale à vos clients

Comment les entreprises du retail peuvent garder le contact avec leurs clients à chaque étape de leur parcours

Fournir un service de haute qualité est plus important [...]

Par | 2019-04-30T15:29:32+00:00 4 avril 2019|Actualité, Relation Client, Retail, Satisfaction Client|Commentaires fermés sur Comment les entreprises du retail peuvent garder le contact avec leurs clients à chaque étape de leur parcours

Connecter votre service client « online » pour une meilleure compréhension globale de votre image de marque

Les plates-formes de service client (CSP) sont désormais une [...]

Par | 2019-04-30T15:29:55+00:00 12 mars 2019|Actualité, Relation Client, Retail, Satisfaction Client|Commentaires fermés sur Connecter votre service client « online » pour une meilleure compréhension globale de votre image de marque

Comment fidéliser plus de clients et obtenir du bouche à oreille gratuitement

Atteindre un taux de fidélisation de la clientèle de [...]

Par | 2019-03-22T14:56:11+00:00 21 février 2019|Actualité, Blog Post, Relation Client, Retail, Satisfaction Client|Commentaires fermés sur Comment fidéliser plus de clients et obtenir du bouche à oreille gratuitement

Innso Bot Trainer : convergence des intelligences humaine et artificielle

À l’occasion du European Customer Day 2018, le groupe [...]

Par | 2019-04-30T15:55:22+00:00 26 juin 2018|Actualité, Blog Post|Commentaires fermés sur Innso Bot Trainer : convergence des intelligences humaine et artificielle