Innso, l’atout technologique des retailers

Portés par la tendance du phygital, les retailers ont pour objectif de reconnecter leurs magasins avec leur service client et online. Une démarche qui nécessite le développement et l'utilisation d'outils technologiques au service du parcours client. "Notre plateforme omnicanale de gestion de la relation client collecte les interactions clients [...]