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Garantir l’installation du déploiement de la fibre auprès de 2 millions de clients par an, c’est l’enjeu de Sogetrel. L’entreprise a donc décidé de favoriser l’automatisation du service client, notamment à travers les SMS conversationnels, le self-service et l’automatisation des workflows.

Venez échanger avec Thibault Constans, Directeur de la Relation Client de Sogetrel pour découvrir comment l’automatisation du parcours client et l’anticipation des obstacles permettent de garantir l’efficacité opérationnelle et, in fine, la satisfaction client.

Marc Bory,Account Manager, vous détaillera comment innso accompagne Sogetrel dans la création de la gestion de la relation client de demain.

Inscriptions gratuites ici.