CX Awards : innso finaliste avec OVF !
Nous sommes fiers de vous annoncer que nous sommes arrivés 3ème lors des CX Awards catégorie "Expérience client Cross Canal". Cet évènement organisé par Netmedia / Relation Client Magazine récompense les [...]
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Découvrez comment innso et l’entreprise d’infrastructure réseau en pleine croissance Sogetrel ont implémenté des nouveaux canaux de contact client au cours de la pandémie du COVID-19 début 2020. Sogetrel [...]
Les marques ont développé le conversationnel pour être au plus près de leurs clients, mais toutes se heurtent aujourd'hui aux mêmes difficultés - optimiser la relation client digitale et [...]
L’innso Day fut un succès et nous remercions tous les participants pour leur présence, l’intérêt porté à nos solutions et la contribution active aux ateliers produit de l’après-midi. Nous [...]
Un Service Client Agile ? Nicolas Raffin, Directeur Général de innso et Amélie Anastassiades, Responsable du pôle Politique Vente et Relation Client de Direct Assurance, seront « on stage » le [...]
Acticall Sitel Group organise pour la 2ème année consécutive le "European Customer Day" à Paris. Cette journée est dédiée à l’Expérience Client connectée et augmentée autour du thème « [...]