CX Awards : innso finaliste avec OVF !
Nous sommes fiers de vous annoncer que nous sommes arrivés 3ème lors des CX Awards catégorie "Expérience client Cross Canal". Cet évènement organisé par Netmedia / Relation Client Magazine récompense les [...]
Comment innso et Sogetrel ont su s’adapter suite aux impacts du COVID-19
Découvrez comment innso et l’entreprise d’infrastructure réseau en pleine croissance Sogetrel ont implémenté des nouveaux canaux de contact client au cours de la pandémie du COVID-19 début 2020. Sogetrel [...]
Webinar innso – La plateforme unifiée
Les marques ont développé le conversationnel pour être au plus près de leurs clients, mais toutes se heurtent aujourd'hui aux mêmes difficultés - optimiser la relation client digitale et [...]
Innso Day fut un succès. Merci à tous les participants !
L’innso Day fut un succès et nous remercions tous les participants pour leur présence, l’intérêt porté à nos solutions et la contribution active aux ateliers produit de l’après-midi. Nous [...]
Innso et Direct Assurance à l’ECD 2017
Un Service Client Agile ? Nicolas Raffin, Directeur Général de innso et Amélie Anastassiades, Responsable du pôle Politique Vente et Relation Client de Direct Assurance, seront « on stage » le [...]
2e « European Customer Day » – 18 mai 2017 – Paris
Acticall Sitel Group organise pour la 2ème année consécutive le "European Customer Day" à Paris. Cette journée est dédiée à l’Expérience Client connectée et augmentée autour du thème « [...]