Éditeur de logiciels spécialisés dans la relation client, innso développe une plateforme omnicanal et connaît une forte croissance en France et à l’étranger.

Notre plateforme revêt une forte dimension UX car la vocation d’innso est de transformer l’expérience client ainsi que l’expérience des conseillers au travers d’une application simple et flexible.

Innso amène une offre différente puisque nous promettons une adaptation et une modularité de notre solution logiciel agile pour les opérations en mettant au cœur du dispositif les conseillers du service client. – Ana Athayde, Directrice Générale EMEA d’innso.

Nous recherchons des talents intéressés pour construire avec nos équipes la plateforme qui répond aux enjeux de la relation client digitale du futur :

  • omnicanal
  • réseaux sociaux
  • gamification
  • chatbots
  • mobile
  • analyse sémantique
  • analytiques temps-réel

Nos valeurs : esprit d’équipe, autonomie, convivialité, agilité sont au coeur des préoccupations des férus de nouvelles technos et d’UX. C’est pourquoi, nous recherchons des talents dans plusieurs domaines :

  • Développeurs front-end ou full-stack avec une appétence forte pour l’UX design
  • Développeurs back-end pour la mise en œuvre de nos services et API
  • Tech lead expérimenté dans les modèles cloud en architecture multi-tenant

Nous avons deux défis majeurs. Le premier est de réaliser une croissance durable en Europe. Le second est de lancer notre offre sur le marché américain. – Nicolas Raffin, fondateur et PDG d’innso.

Bon à savoir: innso compte parmi ses rangs quelques grands amateurs de sport, de cuisine, d’apéros d’afterwork dans leur QG : le bar « le Carla » 😉

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Les langages 

Travailler dans l’univers de la relation client est quelque chose d’exceptionnelle. Cela permet d’être engagé et de travailler avec passion. Vincent Van Elsuve, Head of Professional Services chez innso

La formation m’a permis d’évoluer professionnellement et surtout humainement. Sitel group nous permet de nous focaliser sur le collaborateur, de pouvoir vivre des expériences inédites, de travailler à l’international, d’avoir une culture agile et de prendre du plaisir dans tout ce qu’on peut faire. – Vincent Van Elsuve, Head of Professional Services chez innso