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Innso est la nouvelle génération de plateforme omnicanal, issue des remontées terrain
des opérationnels, pour une relation client agile et optimisée.

Notre priorité n°1

Vous conduire vers une
expérience client réussie !

  • Engagement omnicanal unifié
  • Gestion fluide du back-office
  • Vision immédiate de l’avancement des demandes clients
  • Activité pilotée par le SLA
  • Indicateurs d’activité en temps réel
  • Suivi qualité de la relation client
  • Partage de connaissances entre les canaux
  • Mesure et analyse de la satisfaction client
  • Vision client 360° consolidée
  • Automatisation ciblée
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Cloud

Plateforme omnicanal tout en un

Multicanal, multimarque, multi-équipe, multi-site, multilingue… au-delà de vos rêves !

Le CRM de la relation client

Facile à implémenter et à adopter

Gérez dans une interface unique toutes les conversations clients et le back office,
et disposez d’indicateurs de performance fiables en temps réel.

  • Email

  • Historisation Appels

  • Back-Office

  • Notification SMS

  • Fax & Courrier

  • Live Chat

  • Messenger

  • Social

  • SMS Conversationnel

  • Chatbots

  • Fiche Client

  • CTI

  • Agenda

  • Scripting

  • Diagnostic

Vous souhaitez rendre votre Relation Client agile ?

Nous vous proposons un audit gratuit de votre Service Client pour identifier
les pistes d’optimisation et identifier comment innso peut vous aider.

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