La technologie au service de l’agilité de la relation client
Innso propose un nouveau modèle de plateforme omnicanal, issu des remontées terrain
des opérationnels, pour une expérience client agile et optimisée.
Engager
Gérer sans couture les conversations omnicanal et les dossiers client dans une interface unifiée et intuitive
Exceller
Mesurer la satisfaction client et monitorer la qualité des opérations pour une amélioration continue
Décider
Piloter en temps-réel la performance des opérations et disposer d’une vue 360° de l’historique client
Automatiser
Améliorer la performance de vos services clients avec des automations ciblées
La plateforme agile de la relation client
Une combinaison unique de modules et de canaux
Omnicanal
Personnalisé
Innovant
Sécurisé
« Innso est une solution clé en main : elle nous a été livrée avec les caractéristiques que nous avions demandée et en deux mois.
Innso est un partenaire innovant et fiable qui nous a permis de remporter le prix du Service Client de l’Année »
Innso, le nouveau modèle de plateforme
engagement client omnicanal unifié
Avec plus de 20,000 utilisateurs satisfaits et 60 clients en Europe,
innso est reconnue pour sa simplicité de déploiement et sa rapidité d’adoption.