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Etes-vous prêts pour le CX Paris ?

Innso est sponsor de la 2ème édition du CX Paris, le 18 juin au Verso Victoire à Paris.

Organisé par Relation Client Magazine, le CX Paris se veut un lieu d’échanges sur les principaux enjeux opérationnels et stratégiques de l’expérience client. Comment répondre aux demandes de vos clients de manière fluide et continue, en multicanal et dans l’action ? Comment avoir un service client augmenté, capable de gérer de manière optimale la relation avec vos clients tout en réduisant le nombre de contacts ? Comment réduire l’effort de vos équipes dans le traitement des demandes et le pilotage en êtes en temps réel ? Autant de questions et d’enjeux opérationnels qui peuvent trouver une réponse lorsqu’on combine intelligemment la technologie et l’humain.